Những vấn đề chủ shop thường gặp khi vận hành Shopee

Chưa nắm rõ quy trình bán hàng

Nhiều chủ shop mới bắt đầu bán hàng nhưng không hiểu đầy đủ quy trình vận hành trên Shopee.

Hậu quả: Sản phẩm không tiếp cận được đúng khách hàng, tốn công nhưng vẫn ế đơn.

Chưa nắm rõ quy trình bán hàng

Nhiều chủ shop mới bắt đầu bán hàng nhưng không hiểu đầy đủ quy trình vận hành trên Shopee:

Không biết cách đăng sản phẩm đúng chuẩn SEO nên sản phẩm không hiển thị trên kết quả tìm kiếm.
Không nắm được nguyên tắc Shopee Ads, dẫn đến việc “ném tiền chạy quảng cáo” nhưng không tạo ra đơn hàng.
Lúng túng trong việc xử lý đơn hàng, đổi trả, khiếu nại → trải nghiệm khách hàng kém.

Hậu quả: Sản phẩm không tiếp cận được đúng khách hàng, tốn công nhưng vẫn ế đơn.

Thiếu kế hoạch phát triển cụ thể

Nhiều shop hoạt động theo kiểu “ngày nào hay ngày nấy”, không có định hướng rõ ràng.

Hậu quả: Gian hàng phát triển chậm, bị đối thủ vượt mặt, khó bứt phá doanh thu.

Thiếu kế hoạch phát triển cụ thể

Nhiều shop hoạt động theo kiểu “ngày nào hay ngày nấy”, không có định hướng rõ ràng:

Không lên kế hoạch đăng sản phẩm đều đặn.
Không có chiến lược giá – quảng cáo – ưu đãi phù hợp từng giai đoạn.
Không theo dõi chỉ số bán hàng để điều chỉnh kịp thời.

Hậu quả: Gian hàng phát triển chậm, bị đối thủ vượt mặt, khó bứt phá doanh thu.

Thiếu nhân lực và kinh nghiệm

Bán hàng trên Shopee không chỉ là “lên sản phẩm rồi ngồi đợi đơn” mà cần một loạt công việc như: chăm sóc khách hàng, xử lý đơn, chạy quảng cáo, cập nhật xu hướng. Tuy nhiên:

Nhiều doanh nghiệp nhỏ không đủ người, hoặc đội ngũ thiếu kỹ năng TMĐT.
Không hiểu rõ thuật toán Shopee hoặc cách tối ưu hiển thị.
Không có người chuyên trách theo dõi số liệu và phân tích hiệu suất.

Hậu quả: Mỗi bước đều làm thiếu hoặc sai → tốn thời gian, chi phí nhưng không đem lại hiệu quả.

Thiếu nhân lực và kinh nghiệm

Bán hàng trên Shopee không chỉ là “lên sản phẩm rồi ngồi đợi đơn” mà cần một loạt công việc như: chăm sóc khách hàng, xử lý đơn, chạy quảng cáo, cập nhật xu hướng.

Cạnh tranh ngày càng gay gắt

Shopee là “miếng bánh hấp dẫn” nhưng đi kèm với đó là:

Hàng trăm nghìn shop bán cùng một sản phẩm.
Các shop lớn có ngân sách khủng, nhân sự chuyên sâu.
Khách hàng có quá nhiều lựa chọn, chỉ cần bạn “lơ là” là mất đơn vào tay đối thủ.

Hậu quả: Shop dễ bị “chìm nghỉm” nếu không có lợi thế nổi bật hoặc chiến lược rõ ràng.

Cạnh tranh ngày càng gay gắt

Shopee là “miếng bánh hấp dẫn” nhưng đi kèm với đó là hàng trăm nghìn shop bán cùng một sản phẩm.

Hậu quả: Shop dễ bị “chìm nghỉm” nếu không có lợi thế nổi bật hoặc chiến lược rõ ràng.

Bị động trong các chương trình khuyến mãi

Shopee thường xuyên tung ra các chiến dịch lớn như 7.7, 9.9, 11.11… với nhiều yêu cầu khắt khe:

Shop phải chuẩn bị trước cả tháng nếu muốn hưởng ưu đãi hiển thị hoặc hỗ trợ từ Shopee.
Nếu không theo kịp lịch khuyến mãi, shop bỏ lỡ cơ hội bùng nổ doanh số.
Việc điều chỉnh giá, quà tặng, chiết khấu liên tục cũng khiến nhiều shop không kiểm soát nổi dòng tiền.

Hậu quả: Vừa bỏ lỡ khách, vừa mất kiểm soát tài chính – kinh doanh thiếu bền vững.

Bị động trong các chương trình khuyến mãi

Shopee thường xuyên tung ra các chiến dịch lớn như 7.7, 9.9, 11.11… với nhiều yêu cầu khắt khe.

Hậu quả: Vừa bỏ lỡ khách, vừa mất kiểm soát tài chính – kinh doanh thiếu bền vững.

dịch vụ quản lý gian hàng & cam kết doanh số tại Ecommax

Shopee của bạn, EcomMax lo hết

Cam kết “Không ra doanh số – không thu phí dịch vụ”

Dịch Vụ Quản Lý Gian Hàng & Cam Kết Doanh Số Tại EcomMax Là Gì ?

Dịch vụ quản lý gian hàng & cam kết doanh số tại Ecommax là một giải pháp chuyên nghiệp giúp tối ưu toàn diện hoạt động bán hàng trên Shopee, từ đăng sản phẩm, quảng cáo đến chăm sóc khách hàng, nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm, tăng trưởng doanh thu và đảm bảo hiệu quả với cam kết rõ ràng về kết quả.
Bạn chỉ cần tập trung đóng đơn, mọi khâu vận hành gian hàng đã có chúng tôi lo.

Quản lý & tối ưu toàn diện gian hàng

EcomMax giúp bạn xây dựng một gian hàng chuẩn chỉnh từ A–Z để thu hút khách hàng và tối đa hóa khả năng hiển thị trên Shopee:

Tối ưu nội dung & hình ảnh: Thiết kế ảnh nổi bật, mô tả cuốn hút giúp tăng tỷ lệ click và giữ chân người xem.
Chạy quảng cáo Shopee Ads hiệu quả: Lập kế hoạch ngân sách, tối ưu tệp từ khóa, tăng chuyển đổi và giảm chi phí/lượt bán.
Livestream bán hàng: Kịch bản hấp dẫn, nội dung chuẩn chỉnh, thu hút người xem và tăng tỷ lệ chốt đơn.
Sản xuất video review sản phẩm: Nội dung video thực tế, tăng niềm tin và khả năng ra quyết định mua.

Chăm sóc khách hàng & thúc đẩy doanh số

Tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng nhờ quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và chiến lược bán hàng hiệu quả:

Trực chat – tư vấn – chốt đơn nhanh chóng: Đội ngũ xử lý tin nhắn kịp thời, nắm rõ sản phẩm, hỗ trợ khách chốt đơn nhanh.
Lên chiến lược tăng trưởng doanh số: Tư vấn mô hình khuyến mãi, Flash Sale, kết hợp với kênh quảng cáo phù hợp.
Kế hoạch triển khai theo từng giai đoạn: Tối ưu chi phí và hiệu quả qua từng tháng/quý, theo mục tiêu kinh doanh của shop.
Báo cáo kết quả định kỳ: Cập nhật số liệu rõ ràng, minh bạch – dễ dàng theo dõi hiệu quả và điều chỉnh kịp thời.

Gia tăng uy tín & độ phủ thương hiệu

EcomMax không chỉ giúp bạn có đơn, mà còn xây dựng gian hàng uy tín, chuyên nghiệp, tạo nền tảng phát triển lâu dài:

Seeding sản phẩm mới: Tạo lượt bán & đánh giá thật từ người dùng để tăng độ tin tưởng và thu hút khách mới.
Tăng số lượng & chất lượng đánh giá: Giải quyết đánh giá tiêu cực, khuyến khích đánh giá tích cực từ khách hàng.
Làm việc với KAM – ngành hàng: Tham gia các chương trình ưu tiên của Shopee, giúp sản phẩm hiển thị nhiều hơn.
Xây dựng thương hiệu trên Shopee: Hình ảnh chuyên nghiệp, content đồng bộ giúp khách hàng nhớ đến gian hàng của bạn.

Cam kết hiệu quả – đồng hành bền vững

Khác với các đơn vị khác, EcomMax cam kết rõ ràng về hiệu quả và luôn đồng hành dài hạn cùng bạn:

Cam kết “Không ra doanh số – không thu phí”: Làm thật – cam kết thật, chia sẻ rủi ro cùng shop.
Theo sát hàng hóa & tình trạng vận hành: Hạn chế tối đa khiếu nại, hoàn hàng, phát sinh.
Giải quyết mọi vấn đề phát sinh: Từ lỗi đơn hàng đến đánh giá xấu, Ecommax đều xử lý nhanh gọn.
Hợp tác Win – Win lâu dài: Không chỉ là đối tác dịch vụ, EcomMax trở thành người đồng hành cùng sự phát triển của bạn.

Hình Ảnh Thiếu Chuyên Nghiệp ?

Chất lượng ảnh kém: Mờ, thiếu nét, không làm nổi bật sản phẩm → khách hàng dễ bỏ qua.
Bố cục – ánh sáng không tốt: Ảnh thiếu sáng, rối mắt làm mất thiện cảm.
Không đồng nhất phong cách: Hình ảnh không có bản sắc thương hiệu → khó gây ấn tượng và thiếu sự chuyên nghiệp.

Hình Ảnh Thiếu Chuyên Nghiệp ?

Chất lượng ảnh kém: Mờ, thiếu nét, không làm nổi bật sản phẩm → khách hàng dễ bỏ qua.
Bố cục – ánh sáng không tốt: Ảnh thiếu sáng, rối mắt làm mất thiện cảm.
Không đồng nhất phong cách: Hình ảnh không có bản sắc thương hiệu → khó gây ấn tượng và thiếu sự chuyên nghiệp.

Hình Ảnh Thiếu Chuyên Nghiệp ?

Chất lượng ảnh kém: Mờ, thiếu nét, không làm nổi bật sản phẩm → khách hàng dễ bỏ qua.
Bố cục – ánh sáng không tốt: Ảnh thiếu sáng, rối mắt làm mất thiện cảm.
Không đồng nhất phong cách: Hình ảnh không có bản sắc thương hiệu → khó gây ấn tượng và thiếu sự chuyên nghiệp.

liên hệ tư vấn

Quản lý & tối ưu toàn diện gian hàng

EcomMax giúp bạn xây dựng một gian hàng chuẩn chỉnh từ A–Z để thu hút khách hàng và tối đa hóa khả năng hiển thị trên Shopee:

Tối ưu nội dung & hình ảnh: Thiết kế ảnh nổi bật, mô tả cuốn hút giúp tăng tỷ lệ click và giữ chân người xem.
Chạy quảng cáo Shopee Ads hiệu quả: Lập kế hoạch ngân sách, tối ưu tệp từ khóa, tăng chuyển đổi và giảm chi phí/lượt bán.
Livestream bán hàng: Kịch bản hấp dẫn, nội dung chuẩn chỉnh, thu hút người xem và tăng tỷ lệ chốt đơn.
Sản xuất video review sản phẩm: Nội dung video thực tế, tăng niềm tin và khả năng ra quyết định mua.

Chăm sóc khách hàng & thúc đẩy doanh số

Tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng nhờ quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và chiến lược bán hàng hiệu quả:

Trực chat – tư vấn – chốt đơn nhanh chóng: Đội ngũ xử lý tin nhắn kịp thời, nắm rõ sản phẩm, hỗ trợ khách chốt đơn nhanh.
Lên chiến lược tăng trưởng doanh số: Tư vấn mô hình khuyến mãi, Flash Sale, kết hợp với kênh quảng cáo phù hợp.
Kế hoạch triển khai theo từng giai đoạn: Tối ưu chi phí và hiệu quả qua từng tháng/quý, theo mục tiêu kinh doanh của shop.
Báo cáo kết quả định kỳ: Cập nhật số liệu rõ ràng, minh bạch – dễ dàng theo dõi hiệu quả và điều chỉnh kịp thời.

Gia tăng uy tín & độ phủ thương hiệu

EcomMax không chỉ giúp bạn có đơn, mà còn xây dựng gian hàng uy tín, chuyên nghiệp, tạo nền tảng phát triển lâu dài:

Seeding sản phẩm mới: Tạo lượt bán & đánh giá thật từ người dùng để tăng độ tin tưởng và thu hút khách mới.
Tăng số lượng & chất lượng đánh giá: Giải quyết đánh giá tiêu cực, khuyến khích đánh giá tích cực từ khách hàng.
Làm việc với KAM – ngành hàng: Tham gia các chương trình ưu tiên của Shopee, giúp sản phẩm hiển thị nhiều hơn.
Xây dựng thương hiệu trên Shopee: Hình ảnh chuyên nghiệp, content đồng bộ giúp khách hàng nhớ đến gian hàng của bạn.

Cam kết hiệu quả – đồng hành bền vững

Khác với các đơn vị khác, EcomMax cam kết rõ ràng về hiệu quả và luôn đồng hành dài hạn cùng bạn:

Cam kết “Không ra doanh số – không thu phí”: Làm thật – cam kết thật, chia sẻ rủi ro cùng shop.
Theo sát hàng hóa & tình trạng vận hành: Hạn chế tối đa khiếu nại, hoàn hàng, phát sinh.
Giải quyết mọi vấn đề phát sinh: Từ lỗi đơn hàng đến đánh giá xấu, Ecommax đều xử lý nhanh gọn.
Hợp tác Win – Win lâu dài: Không chỉ là đối tác dịch vụ, EcomMax trở thành người đồng hành cùng sự phát triển của bạn.

liên hệ tư vấn

Ai Nên Sử Dụng Dịch Vụ Quản Lý Gian Hàng Tại EcomMax ?

EcomMax là đối tác chiến lược của Shopee, với các chiến lược chuyên nghiệp và hiệu quả, chúng tôi giúp gian hàng của bạn tăng trưởng vượt bậc, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và tạo sự uy tín trong lòng khách hàng.

khám phá thêm về ecommax agency

Chủ shop mới bắt đầu kinh doanh trên Shopee

Bạn chưa có kinh nghiệm vận hành, chưa hiểu rõ cách tối ưu gian hàng, chạy quảng cáo, seeding hay livestream? Ecommax sẽ giúp bạn bắt đầu đúng ngay từ đầu, tránh sai lầm tốn kém.

Doanh nghiệp nhỏ đến vừa, thiếu nhân lực vận hành

Không đủ người để phụ trách đăng sản phẩm, chăm sóc khách hàng, tối ưu quảng cáo hay cập nhật xu hướng? Dịch vụ của Ecommax là giải pháp thuê ngoài toàn diện, giúp bạn vận hành hiệu quả mà không cần tuyển thêm nhân sự.

Các shop đang bán nhưng mãi không có đơn

Gian hàng đã có sản phẩm nhưng không ra đơn, không có lượt hiển thị, quảng cáo không hiệu quả? Ecommax giúp bạn audit lại toàn bộ, tối ưu từ A-Z và xây lại chiến lược bán hàng có định hướng.

Chủ shop bận rộn, muốn tập trung vào sản phẩm và nguồn hàng

Bạn giỏi phần sản phẩm, nhập hàng – nhưng không muốn mất thời gian xử lý các công việc kỹ thuật, marketing hay vận hành sàn? Hãy để Ecommax lo, bạn chỉ cần tập trung đóng hàng và phát triển sản phẩm mới.

Lợi Ích Của Dịch Vụ Quản Lý Gian Hàng Từ EcomMax

Tăng trưởng doanh số rõ rệt: Xây dựng chiến lược bán hàng chuyên nghiệp, phù hợp theo từng giai đoạn, đã có nhiều shop tăng gấp 2–3 lần doanh thu chỉ sau 3–6 tháng.

Tiết kiệm chi phí & nguồn lực: Dịch vụ trọn gói – chi phí linh hoạt, hiệu quả cao hơn nhiều so với tự làm, không cần thuê team inhouse, không tốn chi phí quản lý nhân sự.

Xây dựng thương hiệu & uy tín gian hàng: Thiết kế hình ảnh đồng bộ, nội dung chuyên nghiệp – tạo dấu ấn trong tâm trí khách hàng, bên cạnh đó EcomMax còn seeding đánh giá giúp tăng độ tin cậy.

Quảng cáo Shopee Ads hiệu quả hơn: Tối ưu ngân sách quảng cáo Shopee Ads bằng cách lựa chọn từ khóa hiệu quả, đấu thầu thông minh và theo dõi báo cáo minh bạch, từ đó gia tăng tỷ lệ click và chuyển đổi thực tế.

Cam kết kết quả – không rủi ro: Ecommax cam kết rõ ràng “Không ra đơn – không thu phí”, với hợp đồng minh bạch và KPI cụ thể, giúp bạn hoàn toàn yên tâm về hiệu quả ngay từ đầu.

CÁC HẠNG MỤC TRONG DỊCH VỤ quản lý GIAN HÀNG SHOPEE

Thiết Kế Giao Diện Gian Hàng Tiêu Chuẩn:

Tạo banner thu hút, thể hiện phong cách thương hiệu và sản phẩm chủ đạo.
Thiết kế bố cục gian hàng khoa học, dễ nhìn, dễ sử dụng.
Tối ưu hóa giao diện cho các thiết bị di động, đảm bảo hiển thị tốt trên mọi nền tảng.
Sử dụng hình ảnh chất lượng cao, thu hút và liên quan đến sản phẩm.

Xác Định Danh Mục Sản Phẩm:

Phân loại sản phẩm theo nhóm, ngành hàng một cách khoa học.
Tạo danh mục sản phẩm dễ dàng tìm kiếm, giúp khách hàng nhanh chóng tìm thấy sản phẩm mong muốn.
Sử dụng các từ khóa phù hợp để tối ưu hóa SEO cho danh mục sản phẩm.

Thiết Kế Giao Diện Gian Hàng Tiêu Chuẩn:

Tạo banner thu hút, thể hiện phong cách thương hiệu và sản phẩm chủ đạo.
Thiết kế bố cục gian hàng khoa học, dễ nhìn, dễ sử dụng.
Tối ưu hóa giao diện cho các thiết bị di động, đảm bảo hiển thị tốt trên mọi nền tảng.
Sử dụng hình ảnh chất lượng cao, thu hút và liên quan đến sản phẩm.

Xác Định Danh Mục Sản Phẩm:

Phân loại sản phẩm theo nhóm, ngành hàng một cách khoa học.
Tạo danh mục sản phẩm dễ dàng tìm kiếm, giúp khách hàng nhanh chóng tìm thấy sản phẩm mong muốn.
Sử dụng các từ khóa phù hợp để tối ưu hóa SEO cho danh mục sản phẩm.

Thiết Kế Logo & Ảnh Bìa Đại Diện Cho Sản Phẩm:

Tạo logo độc đáo, thể hiện bản sắc riêng của thương hiệu.
Thiết kế hình ảnh đại diện cho sản phẩm bắt mắt, thu hút sự chú ý của khách hàng.
Sử dụng hình ảnh chất lượng cao, thể hiện rõ đặc điểm và chất lượng của sản phẩm.

Thiết Kế Banner:

Tạo banner quảng cáo sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi,…
Thiết kế banner theo chủ đề, thu hút sự chú ý của khách hàng trong từng giai đoạn.
Sử dụng hình ảnh và nội dung thu hút, kích thích khách hàng mua sắm.

Thiết Kế Logo & Ảnh Bìa Đại Diện Cho Sản Phẩm:

Tạo logo độc đáo, thể hiện bản sắc riêng của thương hiệu.
Thiết kế hình ảnh đại diện cho sản phẩm bắt mắt, thu hút sự chú ý của khách hàng.
Sử dụng hình ảnh chất lượng cao, thể hiện rõ đặc điểm và chất lượng của sản phẩm.

Thiết Kế Banner:

Tạo banner quảng cáo sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi,…
Thiết kế banner theo chủ đề, thu hút sự chú ý của khách hàng trong từng giai đoạn.
Sử dụng hình ảnh và nội dung thu hút, kích thích khách hàng mua sắm.

Tối Ưu Hóa, Đặt Tên Sản Phẩm, Viết Mô Tả Chuẩn SEO:

Tối ưu hóa tiêu đề sản phẩm, sử dụng các từ khóa relevant để tăng khả năng hiển thị trên kết quả tìm kiếm.
Viết mô tả sản phẩm chi tiết, đầy đủ thông tin về sản phẩm, bao gồm tính năng, lợi ích, cách sử dụng,…
Sử dụng các từ khóa phù hợp trong mô tả sản phẩm để tối ưu hóa SEO.

Tư Vấn Vận Hành Gian Hàng:

Hướng dẫn cách đăng sản phẩm, tạo đơn hàng, quản lý kho hàng,…
Tư vấn chiến lược marketing, quảng cáo sản phẩm trên Shopee.
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành gian hàng.

Tối Ưu Hóa, Đặt Tên Sản Phẩm, Viết Mô Tả Chuẩn SEO:

Tối ưu hóa tiêu đề sản phẩm, sử dụng các từ khóa relevant để tăng khả năng hiển thị trên kết quả tìm kiếm.
Viết mô tả sản phẩm chi tiết, đầy đủ thông tin về sản phẩm, bao gồm tính năng, lợi ích, cách sử dụng,…
Sử dụng các từ khóa phù hợp trong mô tả sản phẩm để tối ưu hóa SEO.

Tư Vấn Vận Hành Gian Hàng:

Hướng dẫn cách đăng sản phẩm, tạo đơn hàng, quản lý kho hàng,…
Tư vấn chiến lược marketing, quảng cáo sản phẩm trên Shopee.
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành gian hàng.

liên hệ tư vấn

Quy Trình Làm Việc Trong Dịch Vụ Vận Hành Shopee Của EcomMax Agency

Để đảm bảo dịch vụ vận hành gian hàng Shopee đạt hiệu quả cao nhất, EcomMax Agency tuân thủ một quy trình làm việc chuyên nghiệp và chi tiết,
bao gồm các bước sau:

Đăng ký & tư vấn miễn phí

Tiếp nhận yêu cầu: Khách hàng điền thông tin và gửi yêu cầu qua website hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ tư vấn của EcomMax Agency.
Tư vấn sơ bộ: Chuyên viên tư vấn của chúng tôi sẽ liên hệ để tìm hiểu nhu cầu, mục tiêu kinh doanh và các vấn đề hiện tại của gian hàng.

Phân tích & lập kế hoạch

Phân tích thị trường và đối thủ: Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và từ khóa liên quan để xác định chiến lược phù hợp.
Lập kế hoạch chi tiết: Xây dựng kế hoạch triển khai dịch vụ, bao gồm các bước cụ thể và timeline thực hiện.

Thiết lập, tối ưu gian hàng

Thiết lập tài khoản Shopee: Tạo tài khoản và cài đặt các thông tin cơ bản cho gian hàng.
Thiết kế giao diện gian hàng: Tạo giao diện chuyên nghiệp, hấp dẫn và tối ưu trải nghiệm người dùng.
Đăng sản phẩm chuẩn SEO: Viết mô tả sản phẩm chi tiết, chứa từ khóa liên quan và đăng tải hình ảnh chất lượng cao.
Tối ưu hóa hashtag và từ khóa: Sử dụng hashtag phù hợp và tối ưu từ khóa để tăng khả năng tìm kiếm sản phẩm.

Báo cáo & điều chỉnh

Báo cáo định kỳ: Cung cấp báo cáo chi tiết về tình hình gian hàng, hiệu quả quảng cáo và doanh số bán hàng.
Điều chỉnh chiến lược: Dựa trên báo cáo, chúng tôi sẽ đề xuất các điều chỉnh cần thiết để cải thiện hiệu quả kinh doanh và đạt được mục tiêu đề ra.

Đăng ký & tư vấn miễn phí

Tiếp nhận yêu cầu: Khách hàng điền thông tin và gửi yêu cầu qua website hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ tư vấn của EcomMax Agency.
Tư vấn sơ bộ: Chuyên viên tư vấn của chúng tôi sẽ liên hệ để tìm hiểu nhu cầu, mục tiêu kinh doanh và các vấn đề hiện tại của gian hàng.

Phân tích & lập kế hoạch

Phân tích thị trường và đối thủ: Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và từ khóa liên quan để xác định chiến lược phù hợp.
Lập kế hoạch chi tiết: Xây dựng kế hoạch triển khai dịch vụ, bao gồm các bước cụ thể và timeline thực hiện.

Thiết lập, tối ưu gian hàng

Thiết lập tài khoản Shopee: Tạo tài khoản và cài đặt các thông tin cơ bản cho gian hàng.
Thiết kế giao diện gian hàng: Tạo giao diện chuyên nghiệp, hấp dẫn và tối ưu trải nghiệm người dùng.
Đăng sản phẩm chuẩn SEO: Viết mô tả sản phẩm chi tiết, chứa từ khóa liên quan và đăng tải hình ảnh chất lượng cao.
Tối ưu hóa hashtag và từ khóa: Sử dụng hashtag phù hợp và tối ưu từ khóa để tăng khả năng tìm kiếm sản phẩm.

Báo cáo & điều chỉnh

Báo cáo định kỳ: Cung cấp báo cáo chi tiết về tình hình gian hàng, hiệu quả quảng cáo và doanh số bán hàng.
Điều chỉnh chiến lược: Dựa trên báo cáo, chúng tôi sẽ đề xuất các điều chỉnh cần thiết để cải thiện hiệu quả kinh doanh và đạt được mục tiêu đề ra.

Quy Trình Setup Gian Hàng Shopee Chuẩn SEO

Nghiên Cứu Từ Khóa Chuẩn SEO

Phân tích hành vi tìm kiếm của khách hàng, lựa chọn bộ từ khóa tiềm năng nhất để tăng khả năng xuất hiện trên Shopee.

Đăng Bài Chuẩn SEO

Tối ưu tiêu đề, mô tả sản phẩm, thẻ tag và hình ảnh để tăng độ hiển thị và tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.

TÌM HIỂU VỀ SEO SHOPEE

Thiết Kế Giao Diện Đẹp Như Shopee Mall

Bố cục gian hàng được sắp xếp khoa học, nổi bật sản phẩm chủ lực và tạo thiện cảm cho khách ngay khi vào gian hàng.

Thiết Kế Form Ảnh Bìa Chuẩn

Ảnh bìa được thiết kế theo chuẩn sàn TMĐT, đảm bảo rõ nét, nổi bật ưu điểm sản phẩm và thu hút click.

TÌM HIỂU VỀ THIẾT KẾ GIAO DIỆN

Setup Các Chương Trình Marketing

Thiết lập deal sốc, mã giảm giá, flash sale, combo mua nhiều – giúp thu hút và giữ chân khách hàng.

Setup Hoặc Chạy Quảng Cáo Shopee (Tùy Gói)

Thực hiện cài đặt quảng cáo đúng chuẩn – theo dõi hiệu quả – cam kết ra đơn nếu dùng gói chạy thực tế.

TÌM HIỂU VỀ SEEDING SHOPEE

Seeding Lượt Bán + Đánh Giá 5 Sao

Tăng độ uy tín shop bằng lượt mua thử và đánh giá tốt để tạo niềm tin cho khách hàng mới.

Tăng Follow, Thả Tim, View Sản Phẩm

Tăng tương tác ảo giúp gian hàng trông chuyên nghiệp và được Shopee ưu tiên hiển thị (dịch vụ có thu phí thêm).

TÌM HIỂU Về SHOPEE ads

Bàn Giao Shop Hoàn Chỉnh

Giao lại toàn bộ tài khoản + hệ thống đã tối ưu – khách hàng có thể bắt đầu kinh doanh ngay.

Tặng Tài Liệu Hướng Dẫn Vận Hành/ Quảng Cáo

Cung cấp file hướng dẫn chi tiết về cách quản lý đơn, chạy quảng cáo và tối ưu hoạt động shop hằng ngày.

Nghiên Cứu Từ Khóa Chuẩn SEO

Phân tích hành vi tìm kiếm của khách hàng, lựa chọn bộ từ khóa tiềm năng nhất để tăng khả năng xuất hiện trên Shopee.

Đăng Bài Chuẩn SEO

Tối ưu tiêu đề, mô tả sản phẩm, thẻ tag và hình ảnh để tăng độ hiển thị và tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.

TÌM HIỂU VỀ SEO SHOPEE

Thiết Kế Giao Diện Đẹp Như Shopee Mall

Bố cục gian hàng được sắp xếp khoa học, nổi bật sản phẩm chủ lực và tạo thiện cảm cho khách ngay khi vào gian hàng.

Thiết Kế Form Ảnh Bìa Chuẩn

Ảnh bìa được thiết kế theo chuẩn sàn TMĐT, đảm bảo rõ nét, nổi bật ưu điểm sản phẩm và thu hút click.

TÌM HIỂU VỀ THIẾT KẾ GIAO DIỆN

Setup Các Chương Trình Marketing

Thiết lập deal sốc, mã giảm giá, flash sale, combo mua nhiều – giúp thu hút và giữ chân khách hàng.

Setup Hoặc Chạy Quảng Cáo Shopee (Tùy Gói)

Thực hiện cài đặt quảng cáo đúng chuẩn – theo dõi hiệu quả – cam kết ra đơn nếu dùng gói chạy thực tế.

TÌM HIỂU VỀ SEEDING SHOPEE

Seeding Lượt Bán + Đánh Giá 5 Sao

Tăng độ uy tín shop bằng lượt mua thử và đánh giá tốt để tạo niềm tin cho khách hàng mới.

Tăng Follow, Thả Tim, View Sản Phẩm

Tăng tương tác ảo giúp gian hàng trông chuyên nghiệp và được Shopee ưu tiên hiển thị (dịch vụ có thu phí thêm).

TÌM HIỂU VỀ QUẢNG CÁO SHOPEE

Bàn Giao Shop Hoàn Chỉnh

Giao lại toàn bộ tài khoản + hệ thống đã tối ưu – khách hàng có thể bắt đầu kinh doanh ngay.

Tặng Tài Liệu Hướng Dẫn Vận Hành/ Quảng Cáo

Cung cấp file hướng dẫn chi tiết về cách quản lý đơn, chạy quảng cáo và tối ưu hoạt động shop hằng ngày.

CHI TIẾT DỊCH VỤ VẬN HÀNH GIAN HÀNG SHOPEE

Dưới đây là danh sách công việc Ecom Max sẽ làm trong gói vận hành:

Hạng mục	Gói 1: Vận hành cam kết tăng trưởng 20- 50% 1 tháng	Gói 2: Vận hành cam kết doanh số chính xác	Gói 3: Vận hành ăn chia lợi nhuận
1. Setup lại gian hàng (có chi phí phát sinh)
2. Chạy quảng cáo Shopee Ads
3. Tham gia các chương trình marketing của Shopee, bao gồm chương trình khuyến mại
4. Seeding cho sản phẩm mới hoặc sản phẩm chủ lực (số lượng tùy gói)
5. Làm việc với KAM/BD để chăm sóc ngành hàng
6. Giải quyết các đánh giá dưới 5 sao từ khách hàng
7. Trực và trả lời mọi thắc mắc của khách hàng
8. Thay banner vào những ngày campaign lớn (1–3 banner/tháng tùy gói)
9. Hoạch định kế hoạch phát triển shop trên sàn trong giai đoạn tiếp theo
10. Giải quyết các sự cố đơn hàng phát sinh với khách hàng
11. Đăng bổ sung sản phẩm mới nếu có (dưới 5 sản phẩm/tháng – vượt tính phí ngoài)
12. Tạo Flash Sale vào những ngày campaign lớn
13. Thực hiện 2–3 phiên livestream trên Shopee mỗi tuần
14. Sản xuất video Shopee (chi phí phát sinh ngoài gói)
15. Thúc đẩy doanh số qua các chương trình marketing của kênh để đạt mục tiêu doanh thu
Chi phí Yêu cầu & Lưu ý từng gói	Chi phí: X triệu + X % tổng doanh số/tháng Yêu cầu: Ký hợp đồng tối thiểu 3–6 tháng Phù hợp với: Shop mới, chưa có doanh số hoặc mới vận hành, muốn tối ưu chi phí (Ưu tiên shop do Ecom Max trực tiếp setup từ đầu) Lưu ý: – Nếu shop tự setup hoặc thuê bên khác setup, Ecom Max sẽ hỗ trợ setup lại (tính phí) trước khi vận hành – Đây là gói tiết kiệm chi phí nhất, được chăm sóc toàn bộ gian hàng – Chi phí thuê hoặc đào tạo một nhân viên vận hành riêng thường cao hơn nhiều so với gói này	Chi phí: X triệu + X % tổng doanh số/tháng Yêu cầu: – Ký hợp đồng tối thiểu 3 tháng – Ecom Max cần đăng nhập vào shop để phân tích gian hàng – Không nhận shop mới tinh hoặc chưa có gian hàng Shopee Lưu ý: – Shop mới cần vận hành Gói 1 ít nhất 3 tháng để có dữ liệu ban đầu, sau đó mới áp dụng gói này – Gói này nhận cả gian hàng cũ nhưng sẽ phân tích kỹ các chỉ số vận hành trước khi triển khai	Chi phí: Không thu cố định; Ecom Max nhận X % tổng doanh số/tháng (đã bao gồm chi phí quảng cáo) Yêu cầu: – Ký hợp đồng tối thiểu 24 tháng – Chỉ áp dụng cho chủ xưởng, tổng kho, tổng đại lý, nhà máy… có lợi thế nguồn hàng và biên độ lợi nhuận cao Ưu điểm: Ecom Max lo toàn bộ chiến lược phát triển và vận hành gian hàng Lưu ý: – Shop chưa đạt chuẩn sẽ được Ecom Max xây dựng lại trước khi vận hành – Gian hàng mới cần chạy gói 1 từ 2–3 tháng để tạo dữ liệu, sau đó mới đủ điều kiện áp dụng gói ăn chia lợi nhuận

CHI TIẾT DỊCH VỤ VẬN HÀNH GIAN HÀNG SHOPEE

Dưới đây là danh sách công việc Ecom Max sẽ làm trong gói vận hành:

Hạng mục	Gói 1: Vận hành cam kết tăng trưởng 20-50%/tháng	Gói 2: Vận hành cam kết doanh số chính xác	Gói 3: Vận hành ăn chia lợi nhuận
1. Setup lại gian hàng (có chi phí phát sinh)
2. Chạy quảng cáo Shopee Ads
3. Tham gia các chương trình marketing của Shopee, bao gồm chương trình khuyến mại
4. Seeding cho sản phẩm mới hoặc sản phẩm chủ lực (số lượng tùy gói)
5. Làm việc với KAM/BD để chăm sóc ngành hàng
6. Giải quyết các đánh giá dưới 5 sao từ khách hàng
7. Trực và trả lời mọi thắc mắc của khách hàng
8. Thay banner vào ngày campaign lớn (1–3 banner/tháng tuỳ gói)
9. Hoạch định kế hoạch phát triển shop trong thời gian tới
10. Giải quyết sự cố đơn hàng phát sinh
11. Đăng bổ sung sản phẩm mới (≤5 sp/tháng – vượt tính phí ngoài)
12. Tạo Flash Sale vào ngày campaign lớn
13. Tiến hành Live Shopee 2-3 phiên/tuần
14. Sản xuất video Shopee (chi phí phát sinh ngoài gói)
15. Thúc đẩy doanh số qua chương trình marketing

Chi phí, Yêu cầu & Lưu ý từng gói

Gói 1: Vận hành cam kết tăng trưởng 20- 50% 1 tháng

Chi phí: 4 triệu + 2% tổng doanh số/tháng

Yêu cầu: Ký hợp đồng tối thiểu 3–6 tháng

Phù hợp với: Shop mới, chưa có doanh số hoặc mới vận hành, muốn tối ưu chi phí (Ưu tiên shop do Ecom Max trực tiếp setup từ đầu)

Lưu ý:

– Nếu shop tự setup hoặc thuê bên khác setup, Ecom Max sẽ hỗ trợ setup lại (tính phí) trước khi vận hành

– Đây là gói tiết kiệm chi phí nhất, được chăm sóc toàn bộ gian hàng

– Chi phí thuê hoặc đào tạo một nhân viên vận hành riêng thường cao hơn nhiều so với gói này

Gói 2: Vận hành cam kết doanh số chính xác

Chi phí: 8 triệu + 3–4% tổng doanh số/tháng

Yêu cầu:

– Ký hợp đồng tối thiểu 3 tháng

– Ecom Max cần đăng nhập vào shop để phân tích gian hàng

– Không nhận shop mới tinh hoặc chưa có gian hàng Shopee

Lưu ý:

– Shop mới cần vận hành Gói 1 ít nhất 3 tháng để có dữ liệu ban đầu, sau đó mới áp dụng gói này

– Gói này nhận cả gian hàng cũ nhưng sẽ phân tích kỹ các chỉ số vận hành trước khi triển khai

Gói 3: Vận hành ăn chia lợi nhuận

Chi phí: Không thu cố định; Ecom Max nhận 18–25% tổng doanh số/tháng (đã bao gồm chi phí quảng cáo)

Yêu cầu:

– Ký hợp đồng tối thiểu 24 tháng

– Chỉ áp dụng cho chủ xưởng, tổng kho, tổng đại lý, nhà máy… có lợi thế nguồn hàng và biên độ lợi nhuận cao

Ưu điểm: Ecom Max lo toàn bộ chiến lược phát triển và vận hành gian hàng

Lưu ý:

– Shop chưa đạt chuẩn sẽ được Ecom Max xây dựng lại trước khi vận hành

– Gian hàng mới cần chạy gói 1 từ 2–3 tháng để tạo dữ liệu, sau đó mới đủ điều kiện áp dụng gói ăn chia lợi nhuận

liên hệ tư vấn

CHIA SẺ Của Khách Hàng SAU Khi Sử Dụng Dịch Vụ Vận hành gian Hàng Shopee Của ECOMMAX

Chị Hương

(Kinh Doanh Đồ Dùng Gia Đình)
“Trước giờ tôi bán theo cảm tính, không biết SEO hay chiến lược gì cả. Nhờ EcomMax, shop được bài bản hóa hoàn toàn, tôi chỉ cần tập trung nhập hàng và đóng đơn thôi.”

⭐⭐⭐⭐⭐

Anh Long

(Kinh Doanh Đồ Điện Gia Dụng)
“Lúc đầu tôi hơi ngại hợp tác vì từng bị vài bên khác làm không hiệu quả. Nhưng Ecommax cam kết rõ ràng, làm đâu ra đó, doanh thu tăng đều, tôi yên tâm để họ lo trọn gói.”

⭐⭐⭐⭐⭐

Chị Thảo

(Kinh Doanh Thú Nhồi Bông)
“Tôi rất thích phong cách làm việc có tâm của Ecommax. Họ hỗ trợ cả ảnh, nội dung lẫn livestream. Shop tôi tăng hơn 200 đơn chỉ sau chiến dịch 6.6.”

⭐⭐⭐⭐⭐

Chị Linh

(Kinh Doanh Mỹ Phẩm Thiên Nhiên)
“Trước đây mình tự làm mọi thứ nên vừa rối vừa tốn thời gian, từ khi dùng dịch vụ của Ecommax, gian hàng được tối ưu lại, sản phẩm lên top tìm kiếm, doanh số tăng rõ rệt.”

⭐⭐⭐⭐⭐

Anh Minh

(Kinh Doanh Phụ Kiện Điện Thoại)
“Team EcomMax hỗ trợ rất nhanh và chuyên nghiệp, đặc biệt là phần quảng cáo và seeding. Tỷ lệ chuyển đổi tăng gấp đôi, không còn lãng phí ngân sách như trước.”

⭐⭐⭐⭐⭐

Anh Phúc

(Kinh Doanh Thời Trang Nam)
“Tôi rất ấn tượng với cách Ecommax lên chiến lược và theo dõi tiến độ sát sao. Chỉ sau 1 tháng, shop của tôi đã có lượt bán đều đặn mỗi ngày.”

⭐⭐⭐⭐⭐