Cập Nhật Thông Tin Thay Đổi Về Chính Sách Dành Cho Người Bán Không Thuộc Shopee Mall Từ Ngày 01/04/2025

Từ ngày 01/04/2025, Shopee chính thức điều chỉnh một số chính sách quan trọng dành cho Người bán không thuộc Shopee Mall nhằm nâng cao trải nghiệm người mua và tối ưu hiệu quả vận hành trên nền tảng. Những thay đổi này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến các yếu tố như phí nền tảng, chính sách vận hành, và hỗ trợ tiếp cận khách hàng. Vì vậy, Người bán cần nhanh chóng cập nhật thông tin để điều chỉnh chiến lược kinh doanh phù hợp, duy trì hiệu quả bán hàng và tuân thủ đúng quy định từ Shopee.

Cập Nhật Chính Sách Ưu Đãi Phí Vận Chuyển

Ưu Đãi Phí Vận Chuyển Toàn Sàn

Shopee sẽ triển khai cơ chế ưu đãi phí vận chuyển toàn sàn. Đặc biệt, trong tháng 4 này, Shopee triển khai chương trình phí vận chuyển 0đ cho mọi đơn hàng. Người mua sẽ nhận được voucher miễn phí vận chuyển khi đặt hàng từ các shop đủ điều kiện, cụ thể:

– Shop cần đảm bảo điểm Sao Quả Tạ dưới 6 và không vi phạm quy định đăng bán của Shopee.

– Các đơn hàng miễn phí vận chuyển không áp dụng cho phương thức “Người bán tự vận chuyển” hoặc các ngành hàng Voucher và Dịch vụ.

– Mã miễn phí vận chuyển áp dụng với các phương thức vận chuyển: Nhanh, Hàng cồng kềnh, Hỏa tốc.

– Số lượt voucher có hạn và được cập nhật mỗi ngày.

Đối với người bán không thuộc Shopee Mall, Shopee sẽ ngừng hỗ trợ mã Freeship từ Shopee và người mua sẽ thanh toán toàn bộ phí vận chuyển (nếu có). Người bán không cần phải chi ngân sách cho mã Freeship Shopee nữa.

Ngừng Cung Cấp Gói Freeship Xtra

Từ 01/04/2025, Shopee chính thức ngừng cung cấp Gói Freeship Xtra. Các chương trình ưu đãi sẽ được thực hiện thông qua các mã miễn phí vận chuyển dành cho người mua.

Nỗ Lực Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Người Bán

Bên cạnh chính sách vận chuyển mới, Shopee đã và đang không ngừng cải tiến và đầu tư mạnh vào hạ tầng cũng như các chương trình hỗ trợ kinh doanh của Người bán và nâng cao trải nghiệm mua hàng cho Người mua.

Thúc Đẩy Bán Hàng Trên Shopee Live & Shopee Video

– Quảng bá sản phẩm cùng Hàng mới về

– Tối ưu vận hành Livestream với CSLIVE – Livestream Tư Vấn Bán Hàng

CSLIVE – Livestream Tư Vấn Bán Hàng là chương trình khác biệt nhiều so với livestream thông thường bởi không cần tương tác liên tục. Người livestream chỉ cần xuất hiện trong khung hình và giải đáp thắc mắc từ người xem qua phần bình luận. Ngoài ra, Người bán có thể thực hiện các thao tác vận hành khác trong lúc livestream như gói đơn, kiểm tra đơn hàng trên máy tính.

CS Live giúp tăng tần suất, thời gian livestream và không yêu cầu tương tác liên tục, giúp livestream của shop xuất hiện thường xuyên hơn trong khung sản phẩm. Bên cạnh đó, CS Live còn hỗ trợ người mua dễ dàng xem livestream, sử dụng mã giảm giá trên live và chốt đơn, giúp tăng doanh thu hiệu quả. Không cần KOL chuyên nghiệp hay set up cầu kỳ, chủ shop hoặc nhân viên đều có thể thực hiện livestream.

Hỗ Trợ Đa Dạng Hóa Kênh Bán Hàng

Quảng bá sản phẩm trên YouTube qua tính năng Youtube Shopping

YouTube Shop Affiliates là một sáng kiến từ Shopee cho phép quảng bá sản phẩm qua các video trên nền tảng YouTube. Chương trình này giúp các nhà sáng tạo nội dung trên YouTube kết nối sản phẩm của bạn với người xem bằng cách thêm thẻ sản phẩm vào video của họ, tạo cơ hội để người xem khám phá và mua sản phẩm trực tiếp.

Chương trình áp dụng cho cả video thông thường và YouTube Shorts. Khi người xem xem video, họ sẽ thấy một nút “Xem sản phẩm” nằm ở góc dưới bên trái của video. Khi nhấp vào nút này, người xem có thể xem danh sách sản phẩm đã được giới thiệu trong video. Nếu họ chọn một sản phẩm, họ sẽ được chuyển hướng đến trang sản phẩm trên Shopee để thực hiện giao dịch.

Cùng Bán hàng toàn cầu tiếp cận nhiều thị trường quốc tế trên Shopee

Bán hàng toàn cầu trên Shopee là chương trình cho phép người bán tại Việt Nam đưa sản phẩm của mình lên các nền tảng Shopee ở nước ngoài như Malaysia, Singapore, Philippines, Thái Lan và Đài Loan. Đây là cơ hội lớn giúp mở rộng thị trường, gia tăng đơn hàng và tăng trưởng doanh thu mà không cần phải thiết lập hệ thống bán hàng riêng ở từng quốc gia.

Tham gia chương trình bán hàng toàn cầu Shopee, người bán sẽ được hưởng nhiều lợi ích vượt trội:

– Mở rộng kinh doanh, tăng thu nhập nhờ tiếp cận hàng triệu khách hàng quốc tế.

– Quy trình xử lý đơn hàng đơn giản, giống như bán hàng trong nước, không cần lo ngại thủ tục phức tạp.

– Không phát sinh chi phí vận chuyển quốc tế, Shopee hỗ trợ xử lý logistics xuyên biên giới.

– Đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp 24/5, giúp người bán yên tâm tập trung vào phát triển sản phẩm và dịch vụ.

Tuy nhiên, người bán cũng cần lưu ý: khi đăng ký tham gia, sản phẩm sẽ được phân phối tại tất cả các thị trường trong danh sách. Nếu hủy tham gia, toàn bộ kênh bán tại các quốc gia này sẽ bị ngừng. Việc nắm rõ điều kiện và quy định sẽ giúp người bán tối ưu hóa hiệu quả từ chương trình bán hàng toàn cầu của Shopee.

Tiếp cận Người mua qua Quảng cáo Meta với Shopee

Một phiên bản đơn giản của công cụ Quảng cáo Meta hiện đã được tích hợp vào Kênh Người Bán Shopee, mở ra cơ hội mới cho các Nhà bán hàng không thuộc Shopee Mall. Với công cụ này, bạn có thể dễ dàng tạo quảng cáo động từ chính chi tiết sản phẩm trên Shopee, hiển thị trực tiếp trên Facebook và Instagram — nơi tập trung lượng lớn người dùng tiềm năng.

Tính năng Quảng cáo Meta giúp tăng khả năng hiển thị sản phẩm đến người dùng có sở thích liên quan, nhờ đó bạn có thể tiếp cận thêm khách hàng ngoài Shopee, từ đó tăng lưu lượng truy cập và doanh thu cho gian hàng.

Người dùng khi thấy quảng cáo trên mạng xã hội có thể nhấp vào quảng cáo và mua hàng trực tiếp trên Shopee, giúp hành trình mua sắm trở nên nhanh chóng và liền mạch hơn.

Một số lưu ý khi sử dụng Quảng cáo Meta trên Kênh Người Bán:

• Hiện chỉ hỗ trợ định dạng quảng cáo xoay vòng (carousel).
• Tính năng này đã được mở cho tất cả Nhà bán hàng trên Shopee. Nếu bạn chưa thấy tính năng này khả dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ Shopee Marketing Solutions Việt Nam

Cải Thiện Chất Lượng Dịch Vụ Giao Hàng

Chương trình Giao Nhanh Đúng Hẹn

Giao Nhanh Đúng Hẹn là chương trình đặc biệt của Shopee, cam kết Người mua sẽ nhận được đơn hàng đúng hoặc sớm hơn ngày nhận hàng dự kiến, được hiển thị rõ trên trang Thanh toán và trang Thông tin đơn hàng sau khi đặt mua.

Trong trường hợp đơn hàng được giao trễ hơn cam kết trong lần giao đầu tiên, Shopee sẽ tặng ngay một voucher trị giá 15.000 VNĐ cho Người mua, áp dụng cho lần mua tiếp theo. Voucher này hoàn toàn do Shopee tài trợ, không ảnh hưởng đến quyền lợi của Nhà bán.

Thời gian áp dụng: Từ 00:00 ngày 03/04/2024 cho đến khi có thông báo mới từ Shopee.

Đối tượng áp dụng:

• Tất cả Người mua có tài khoản Shopee hợp lệ, sử dụng phiên bản ứng dụng mới nhất.
• Đơn hàng hợp lệ đặt sau 00:00 ngày 03/04/2024.
• Không áp dụng cho sản phẩm thuộc nhóm Nạp thẻ & Dịch vụ, ShopeeFood hoặc đơn hàng do Người bán tự vận chuyển.
• Áp dụng với mọi hình thức thanh toán đang có trên Shopee.

Lợi ích dành cho Nhà bán khi tham gia chương trình Giao Nhanh Đúng Hẹn

Chương trình không chỉ nâng cao uy tín của Shopee mà còn mang lại nhiều giá trị thiết thực cho Nhà bán. Khi trải nghiệm mua sắm được đảm bảo, khách hàng sẽ:

• Tin tưởng hơn vào tốc độ và chất lượng dịch vụ của gian hàng
• Chia sẻ trải nghiệm tích cực đến bạn bè và mạng xã hội
• Tăng tỉ lệ mua lại và mức độ trung thành của khách hàng
• Giúp Nhà bán mở rộng tệp khách hàng, tăng đơn hàng và doanh thu

Thiết Lập Đa Kho

Thiết lập đa kho là tính năng mới được Shopee triển khai, cho phép Người bán thêm tối đa 30 kho hàng vào gian hàng của mình. Việc phân bổ hàng hóa hợp lý tại nhiều kho giúp rút ngắn thời gian giao hàng, giảm chi phí vận chuyển, và nâng cao trải nghiệm khách hàng ở từng khu vực.

Những tính năng nổi bật khi sử dụng Đa Kho trên Shopee

Tính năng đa kho không chỉ giúp quản lý kho hiệu quả hơn mà còn hỗ trợ nhiều thao tác hữu ích, cụ thể:

• Thêm sản phẩm mới vào nhiều kho cùng lúc: Tiết kiệm thời gian khi cập nhật sản phẩm, đặc biệt hữu ích với gian hàng có quy mô lớn.
• Kích hoạt chế độ Tạm nghỉ cho từng kho hàng: Linh hoạt kiểm soát hoạt động kinh doanh theo từng khu vực hoặc trong thời gian bảo trì kho.
• Điều chỉnh tồn kho riêng biệt cho từng kho hàng: Giúp kiểm soát chính xác số lượng hàng hóa tại mỗi địa điểm, hạn chế tình trạng hết hàng đột ngột hoặc sai sót tồn kho.

Lưu ý: Tính năng này hiện chỉ áp dụng cho một số người bán nhất định được Shopee lựa chọn. Nếu bạn chưa thấy tùy chọn này trong Kênh Người Bán, hãy theo dõi các cập nhật từ Shopee trong thời gian tới.

Hỗ Trợ Người Bán Tăng Trưởng Doanh Thu

Ưu đãi Người bán mới

Nhằm hỗ trợ các Nhà bán hàng mới bắt đầu kinh doanh hiệu quả trên nền tảng, từ ngày 01/09/2023, Shopee chính thức triển khai chương trình “Ưu đãi Người bán hàng mới” với chính sách miễn phí cố định trong 30 ngày đầu, áp dụng cho Người bán KHÔNG thuộc Shopee Mall.

Shopee Enables SME

Đào tạo Kỹ năng Thương mại Điện tử cho các doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa Việt Nam là Sáng kiến Trách nhiệm Xã hội Doanh nghiệp của Shopee, hợp tác với các đối tác thực hiện từ năm 2024.

Cập Nhật Phí Cố Định Từ 01/04/2025

Shopee sẽ cập nhật mức phí cố định áp dụng từ ngày 01/04/2025. Những người bán vui lòng tham khảo bảng phí chi tiết trong bảng dưới đây để có kế hoạch kinh doanh phù hợp.

Phí cố định dành cho Người bán không thuộc Shopee Mall từ ngày 01_04_2025

EcomMax Agency luôn sẵn sàng đồng hành cùng Quý Nhà Bán trong việc nắm bắt và tối ưu các thay đổi mới này. Hãy chắc chắn cập nhật thông tin và điều chỉnh chiến lược kinh doanh của mình để tận dụng các cơ hội từ Shopee. Chúc Quý Nhà Bán kinh doanh thành công và bền vững!

Thấu hiểu những khó khăn người bán gặp phải khi kinh doanh trên TMĐT, EcomMax đã và đang triển khai rất nhiều các dịch vụ Shopee, Lazada cũng như TikTok hỗ trợ hàng ngàn người bán trên toàn quốc. Liên hệ ngay qua fanpage hoặc hotline bên dưới để được hỗ trợ nhiệt tình 24/7.

EcomMax là đối tác chiến lược chính thức, được Shopee công nhận về chất lượng dịch vụ. Điều này khẳng định năng lực và cam kết đồng hành cùng các nhà bán hàng trong hành trình phát triển kinh doanh.

LIÊN HỆ NGAY đặt lịch tư vấn dịch vụ bằng cách để lại số điện thoại trong phần tin nhắn qua zalo hoặc gọi trực tiếp qua số điện thoại bên dưới bài viết.

EcomMax- Hợp tác cùng phát triển

Tìm hiểu thêm về các dịch vụ của EcomMax tại đây

Địa chỉ: 126 Mễ Trì Hạ – Mễ Trì – Nam Từ Liêm – Hà Nội

SĐT: 0376821688