Tổng Hợp 9 Cách Bán Hàng Trên Shopee Thực Chiến

Chào mừng bạn đến với Ecommax, chúng tôi sẽ tổng hợp cách bán hàng trên shopee cho bạn đơn giản và hiệu quả nhất. Trải qua các bước cơ bản giúp bạn hiểu hơn về việc setup gian hàng và tự xây dựng gian hàng cho chính mình đỡ được rất nhiều chi phí.

1. Cách bán hàng trên Shopee hiệu quả – Đặt tiêu đề cho sản phẩm cuốn hút và hiệu quả

Khi khách hàng vào sàn Shopee mua một sản phẩm, thông thường họ sẽ tiến hành tìm kiếm để tìm sản phẩm, những cụm từ mà khách hàng tìm kiếm tương đối đa dạng, ngoài đúng tên/chủng loại của sản phẩm ra thì khách hàng có thể tìm kiếm theo các tính năng hoặc các vấn đề mà họ gặp… Giả dụ với một sản phẩm “Máy say sinh tố nhỏ”, nếu bạn chỉ đặt tên là Máy say sinh tố cầm tay, vô tình bạn đã bị kém lợi thế hơn các đối thủ khác khi khách hàng tìm kiếm với các cụm từ như “máy say sinh tố mini”, “máy say sinh tố cầm tay”, “máy say sinh tố để bàn”…

Tiêu đề cũng là con đường đầu tiên quyết định khách hàng có muốn tiếp tục tìm hiểu về sản phẩm của bạn nữa hay không, chính vì thế việc bỏ thêm công sức để tìm ra các thiêu đề cuốn hút sẽ mang lại cho bạn hiểu quả bất ngờ, không chỉ tăng cao tỉ lệ CTR (Click through rate), mà còn để lại cho khách hàng những ấn tượng tốt về sản phẩm.

Cũng giống với sản phẩm mà mình đã ví dụ ở trên, tiêu đề có thể là ” Máy say sinh tố mini – nhỏ tiện lợi” chắc chắn sẽ tốt hơn tiêu đề ban đầu. Nếu bạn đang tìm hiểu về cách bán hàng trên Shopee thì hãy áp dụng ngay cách này nó sẽ giúp bạn mang lại những hiệu quả cao đấy.

2. Cách bán hàng trên shopee – Tăng các chỉ số đánh giá của Shop

Thông thường Shopee sẽ ưu tiên hiển thị các sản phẩm có chỉ số tốt đến với khách hàng. Giả dụ như:

• Giá bán sản phẩm
• Chỉ số đánh giá/review 5*
• Video/Hình ảnh sản phẩm đẹp, ân tượng, thu hút khách hàng click
• Lượt yêu thích sản phẩm
• Chỉ số bán hàng (Lượt khách mua hàng, tỉ lệ inbox, thời gian phản hồi khách hàng,…

Những chỉ số trên là những tiêu chí rất quan trọng để cả hệ thống của Shopee lẫn khách hàng cân nhắc và lựa chọn sản phẩm của Shop bạn. Những chỉ số của Shop bạn tốt, đồng nghĩa với việc, Shop bạn sẽ được ưu tiên hiển thị hơn và dễ dàng có được lòng tin của khách hàng hơn.

Công việc mà bạn cần phải làm đó chính là dành công sức của mình để tương tác với khách hàng, tăng tỉ lệ inbox, giảm thời gian phản hồi, sử dụng các dịch vụ chuyển phát nhanh để ship hàng, ngoài ra hãy chủ động gợi ý với những khách hàng cảm thấy hài lòng dể lại đánh giá cho Shop. Và điều đặc biệt nhất, nếu bạn muốn bán hàng nhanh trên Sàn Shopee bạn cần phải chọn những đối tác ship hàng phù hợp để có thể làm cho khách hàng cảm thấy hài lòng hơn khi được nhận hàng nhanh và không bị hư hại gì khi đến tay khách hàng. Bên cạnh đó sản phẩm đúng với mô tả mà bạn viết ra cũng mang lại một lợi thế cho bạn khi khách hàng đã hiểu về nó.

Hãy cẩn thận với tất cả những công sức mà bạn bỏ ra đều bị đổ bể bởi dính sao quả tạ và bị hạn chế các chương trình khuyến mãi cũng như phí giao hàng trên Shopee

3. Cách bán hàng trên Shopee – Tham gia các chương trình sale

Thông thường Shopee rất hay tổ chức các chương trình flash sale, đây là cơ hội bán hàng trên shopee cực kỳ hiệu quả, giúp cho sản phẩm của bạn tăng cơ hội tiếp cận với nhiều khách hàng hơn, đặc biệt tỉ lệ quyết định mua hàng ở thời điểm này cũng cao hơn so với các thời điểm khác. Tuy nhiên, bạn cũng cần phải cân nhắc kỹ các chính sách của Shopee bán hàng để xem mức giảm giá sản phẩm có phù hợp hay không và Shopee có những ưu đãi gì khác hơn trong thời điểm flash sale không.

4. Cách bán hàng trên Shopee – Kinh doanh trên Shopee đừng quên cách chụp sản phẩm đẹp

“Tại sao cần phải chụp ảnh sản phẩm đẹp?” – Đây là một vấn đề ai cũng nói tới, ai cũng biết là cần phải làm điều này. Nhưng ngoài những cửa hàng có thể đầu tư thuê ở những nơi khác để hình ảnh sản phẩm có thể chuyên nghiệp, thì những shop có quy mô nhỏ hơn cần phải làm sao để cạnh tranh và phải làm sao để có những bức ảnh lôi cuốn tương tự? Hãy tham khảo cách bán hàng trên Shopee hiệu quả.

5. Tư vấn cho khách hàng tận tình, khiến khách hàng thoải mái

Tư vấn cho khách hàng chính là giai đoạn mấu chốt để khách hàng quyết định mua hàng. Ngoài ra có rất nhiều nguyên nhân mà chủ cửa hàng không thể bán hàng nhanh và chưa kiểm soát được công việc như mình mong muốn. Giải pháp mà bạn cần phải đưa ra đó là xây dựng cho mình một kịch bản tư vấn khách hàng chi tiết nhất có thể. Hãy chú ý kiểm soát các cuộc hội thoại với khách hàng để điều chỉnh và cập nhật lại nhanh nhất nhé.

Hơn thể nữa, việc làm hài lòng khách hàng từ những chi tiết nhỏ cũng có thể sẽ giúp gia tăng tỉ lệ quay trở lại mua hàng lần 2, thậm chí nhiều khách hàng chẳng ngại vót cho shop của bạn 5* và viết những bài review cho cửa hàng của bạn nhờ những ấn tượng tốt ấy.

6. Sử dụng hashtag khi bán hàng trên Shopee

Trong những cách bán hàng trên Shopee hiệu quả thì việc mà bạn sử dụng thêm hashtag là cách thức giúp người mua tiếp cận được sản phẩm vô cùng nhanh chóng. Và chú ý thêm những hashtag vào phần mô tả của sản phẩm. Đặc biệt là khi bạn sử dụng đồng thời nhiều kênh khách nhau để truyền thông về sản phẩm của mình, hashtag thống nhất có thể tận dụng tối đa nhưng kết quả hoạt động của các kênh truyền thông.

Cách bán hàng trên shopee hiệu quả là hãy nhớ hashtag cả chữ không dấu và không có dấu cách để khả năng lên lop khi tìm kiếm sản phẩm.

7. Quan sát thị trường, lựa chọn đúng xu thế

Những cửa hàng kinh doanh các dòng sản phẩm có tính thời vụ cao thì việc mà bạn quan sát thị trường để dự đoán xu thế sắp tới chính là yếu tố sống còn. Ví dụ như ngành hàng về thời trang hay những sản phẩm theo trends, việc bạn nghiên cứu và nắm bắt xu thế tốt sẽ giúp bạn có rất nhiều lợi thế như nhập hàng sớm, có mức giá tốt hơn điều này là một điều tốt so với các cửa hàng khác, chỉ cần chậm chân một chút bạn có thể chịu khoản lỗ lớn và phải xả hàng gấp vì đặc điểm của ngành hàng này là theo mùa vụ, hết mùa bạn sẽ không bán được nữa mà phải xả hàng bằng giá vốn. Bạn phải tính toán và tìm hiểu thêm những sản phẩm bắt trend.

Nếu bạn đam mê bán nhiều sản phẩm hoặc thích bán hàng theo trend, hãy tận dụng công cụ nghiên cứu từ khóa để xem mặt hàng nào đang được tìm kiếm nhiều nhất, bạn có thể tận dụng thêm tab “Hàng bán chạy” trên shopee để tìm hiểu các mặt hàng đang bán tốt nhất trên sàn, xem các chỉ số như một ngày bán được bao nhiêu đơn của các shop top đầu là có thể đánh giá và lựa chọn được mặt hàng mới rồi.

8. Cách đặt giá cạnh tranh

Với đặc thù của khách hàng: Nữ giới rất nhạy cảm về giá còn Nam giới thiên hướng thích đồ độc. Nên khi kinh doanh các mặt hàng cho phái nữ thì cạnh tranh về giá là một trong các cách bán hàng trên shopee hiệu quả được nhiều chủ shop áp dụng nhất.

9. Xem xét áp dụng chính sách bảo hành sản phẩm

Tâm lý khách hàng tại Việt Nam phần lớn đều thích sự an toàn, nếu shop của bạn bổ sung chính sách bảo hành sản phẩm, đổi trả hàng khi có lỗi của nhà sản xuất thì khách hàng sẽ tin tưởng và dễ ra quyết định mua hàng hơn.

Chính sách này phù hợp với các mặt hàng điện tử, điện gia dụng hoặc các thiết bị đồ chơi,… Nhiều khách hàng thiếu niềm tin vào mua hàng online vì thế áp dụng chính sách này sẽ khiến khách hàng tin tưởng thậm chí quay lại mua hàng của bạn nhiều lần hơn.

Liên hệ ngay: 037 682 1688

Fanpage: Ecommax – Agency Thương Mại Điện Tử Hàng Đầu Việt Nam

chúng tôi sẽ nhanh chóng giải đáp những thắc mắc